📌 Zhrnutie
- Zhromažďujeme iba údaje nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky
- Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám
- Máte právo na prístup, opravu, výmaz a prenosnosť svojich údajov
- Marketingové e-maily zasielame iba s vaším súhlasom
- Vaše údaje uchovávame bezpečne a v súlade s GDPR
Tieto zásady upravujú spracúvanie osobných údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1 Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika
IČO: 06259928 | DIČ: CZ06259928
E-mail: podpora@pustitocotanici.sk
Web: pustitocotanici.sk
2 Aké údaje zhromažďujeme?
Pri objednaní knihy „Pusti to, čo ťa ničí" (autor Joris de Vries) spracúvame nasledujúce osobné údaje:
| Údaj | Účel | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Meno a priezvisko | Vybavenie objednávky a fakturácia | 10 rokov (daňové a účtovné povinnosti) |
| Doručovacia a fakturačná adresa | Doručenie a fakturácia | 10 rokov (daňové a účtovné povinnosti) |
| E-mailová adresa | Potvrdenie objednávky, zákaznícka podpora | Počas trvania zmluvného vzťahu, marketing do odvolania súhlasu |
| Telefónne číslo | Komunikácia o doručení (prepravca) | Počas vybavovania objednávky |
| Údaje o objednávke | Plnenie kúpnej zmluvy | 10 rokov (daňové a účtovné povinnosti) |
| Platobné údaje | Spracovanie platby | Neukladáme* |
| IP adresa, technické údaje | Prevencia podvodov, analytika | Max. 90 dní |
* Platobné údaje (číslo karty a pod.) spracúvajú priamo platobné brány a nikdy sa neukladajú na našich serveroch.
3 Na čo vaše údaje používame?
- Vybavenie a odoslanie vašej objednávky knihy
- Doručenie zásielky prostredníctvom Packety (Zásielkovňa)
- Zasielanie potvrdenia objednávky a informácií o stave doručenia
- Zákaznícku podporu a vybavovanie vašich otázok a reklamácií
- Plnenie zákonných povinností (fakturácia, účtovníctvo, daňová evidencia)
- Zlepšovanie našich webových stránok a služieb (analytika)
- Zasielanie marketingových oznámení e-mailom — iba s vaším výslovným súhlasom
4 Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych titulov podľa čl. 6 GDPR:
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) — vybavenie a doručenie objednávky, zákaznícka podpora
- Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) — fakturácia, účtovníctvo a daňové predpisy
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) — prevencia podvodov, zabezpečenie a zlepšovanie služieb
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) — zasielanie marketingových oznámení a marketingové cookies; súhlas môžete kedykoľvek odvolať
5 Príjemcovia a sprostredkovatelia
Vaše údaje odovzdávame výhradne nižšie uvedeným príjemcom a sprostredkovateľom, a to iba v rozsahu nevyhnutnom na daný účel:
- Packeta (Zásielkovňa) — doručenie vašej objednávky
- Comgate, a.s. — spracovanie online platieb (platobná brána)
- PayPal — spracovanie platieb prostredníctvom účtu PayPal
- Poskytovateľ e-mailových služieb — odosielanie transakčných a marketingových e-mailov
- Fakturoid — vystavovanie faktúr a vedenie účtovníctva
- Facebook (Meta) — meranie a optimalizácia reklám (iba so súhlasom s marketingovými cookies)
Vaše osobné údaje nikdy nepredávame ani ich neodovzdávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
6 Cookies a sledovanie
Naše webové stránky využívajú nasledujúce cookies a sledovacie nástroje:
| Nástroj | Účel | Typ |
|---|---|---|
| Session cookie | Zapamätanie obsahu košíka | Nevyhnutný |
| Comgate / PayPal | Spracovanie platieb | Nevyhnutný |
| Facebook Pixel (Meta) | Meranie reklám a remarketing | Marketingový |
Marketingové cookies: Facebook Pixel a ďalšie marketingové nástroje sa aktivujú iba s vaším súhlasom udeleným prostredníctvom cookies lišty. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavenia cookies alebo v nastavení prehliadača.
7 Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas doby nevyhnutne potrebnej na daný účel:
- Údaje nevyhnutné na fakturáciu a účtovníctvo uchovávame po dobu 10 rokov, ako ukladajú daňové a účtovné predpisy
- Údaje spracúvané na základe súhlasu (marketing) uchovávame do odvolania súhlasu
- Technické a analytické údaje uchovávame najdlhšie 90 dní
Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
8 Zabezpečenie
Ochranu vašich údajov berieme vážne a prijímame zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia:
- SSL/TLS šifrovanie na všetkých stránkach
- Bezpečné uloženie dát v dátových centrách v EÚ
- Obmedzený prístup k osobným údajom (princíp need-to-know)
- Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
- Spracovanie platieb v súlade so štandardom PCI DSS prostredníctvom platobných brán
9 Vaše práva (GDPR)
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
- 👁 Právo na prístup — môžete si vyžiadať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
- ✏️ Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
- 🗑 Právo na výmaz — môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov („právo byť zabudnutý")
- ⏸ Právo na obmedzenie spracúvania — môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania
- 📦 Právo na prenosnosť — môžete si vyžiadať kópiu svojich údajov v strojovo čitateľnom formáte
- 🚫 Právo namietať — môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- 🔓 Právo odvolať súhlas — udelený súhlas so spracúvaním môžete kedykoľvek odvolať
Na uplatnenie svojich práv nám napíšte na podpora@pustitocotanici.sk. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.
10 E-mailový marketing
Ak ste sa prihlásili na odber nášho newslettera alebo ste udelili súhlas pri dokončení objednávky, môžete od nás dostávať e-maily týkajúce sa:
- nových kníh a produktov,
- exkluzívnych ponúk a zliav,
- tipov a inšpirácie súvisiacich s našimi knihami.
Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v pätičke každého e-mailu. Po odhlásení vašu e-mailovú adresu odstránime z marketingového zoznamu.
11 Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov došlo k porušeniu GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk
12 Zmeny zásad
Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek zmeniť. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
📅 Posledná aktualizácia
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 13. júna 2026.